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L'utente può cancellare/modificare la prenotazione (ivi compresa la modifica della targa dell'auto) fino a 4 ore prima della data di ingresso in parcheggio, utilizzando la sezione "Gestione Prenotazioni", alle seguenti condizioni:

• la cancellazione è gratuita entro i 14 giorni successivi la data di acquisto online (fatte salve le prenotazioni avvenute nel periodo di recesso come da art. 9 – lettera b) delle condizioni generali di contratto);
• oltre i 14 gg la cancellazione avviene dietro il pagamento di una penale del 20%;
• la modifica della targa non è soggetta a penali;

Attenzione: La modifica di una prenotazione è gestita con rimborso totale della somma pagata per la prenotazione modificata e successivo acquisto integrale della nuova prenotazione alle tariffe online e alla disponibilità di posti auto nei parcheggi in quel momento vigenti. I rimborsi per le modifiche e le cancellazioni saranno effettuati sullo stesso strumento utilizzato per il pagamento (es: carta di credito) entro 7 giorni lavorativi.